體檢新聞
院科協力建平臺開創體檢新局面
“太感謝咱們醫院了,時刻為我們廣大老百姓著想,不但為我們提供這樣舒適的體檢環境和先進的檢查設備,現在醫院升三甲了,收費不但沒有提高,體檢還可以打折優惠,提質不提價,真太好了”;一位老大爺更是動情的說:“咱們體檢中心的服務可真貼心,我年齡大了腿腳不方便,有個小姑娘一直扶著我陪我做檢查,還給我們提供了可口的早餐,回去我一定在小區給咱們市醫院多多宣傳,咱們這里在做優惠活動呢,讓他們都到咱市醫院來體檢……”。
我院體檢中心在新春佳節之際開展了“健康你我、幸福萬家”健康體檢優惠服務月活動,很快消息通過今日頭條、醫院官網、微信、釘釘等各類宣傳平臺廣泛傳播,隨著活動的深入開展,體檢中心迎來了眾多前來體檢的群眾,有家庭組團來的、有子女陪父母來的,有夫妻、姐妹結伴來的,也有外出的務工人員和即將入學的學生……
一大早,科室一片忙碌的景象,前臺圍滿了前來體檢的客戶。有一對年輕夫妻聽聞我們的優惠服務月活動,特地帶父母從廣陽趕來參加體檢,前臺護士熱情為他們介紹體檢套餐,并根據每位家庭成員年齡、職業特點、飲食習慣、既往病史等情況,對常規套餐進行合理調整,為每位成員制定了符合體質特點“1+X”套餐,在得知老兩口既往有高血壓病史時,又主動宣傳增加血液同型半胱氨酸的檢測,并對其講解了H高血壓檢測的重要意義;另一位老太太既往有腦梗病史,并最近經常感覺頭暈不適,護士李瀅立即將其帶到總檢室,主任醫師謝森有仔細詢問病史、傾聽體檢者訴說,然后結合其病情為其選擇合理的體檢項目;導檢護士不停的穿梭在科室的各個角落,引導客戶順利地完成各類檢查項目,“爺爺,您慢點,我扶您先去拍片”、“奶奶,我幫您看看還有哪些項目沒做呢、張師傅,您的空腹項目檢查完了,我帶您去吃早餐”……一句句叮囑,一次次攙扶、一聲聲呵護,一幕幕暖心畫面,是我們日常工作的的縮影。
節后紀波主任第一時間組織召開科會,收心聚力共謀發展,扎實安排2019年重點工作,保證了科室日常工作有序開展。今年,面對健康體檢行業嚴峻的競爭形勢,咱們人人都感受到了一股前所未有的巨大壓力,為避免陷入同質化競爭的發展窘境,我們要主動作為,依托我院技術優勢、院內協同優勢,積極應對發展瓶頸問題。一是根據醫院2019年對體檢中心“要量體裁衣,突出專業優勢”的工作要求,大力推廣實施1+X套餐、主動宣傳推介精準基因檢測,借助國家微檢中心技術優勢,加強健康體檢個性化管理。二是高度重視我院H高血壓精準醫學項目工作的開展,加強體檢客戶中高血壓人員的健康宣教,積極開展H高血壓篩查。三是要求科室人員平時多關注其他體檢中心信息平臺,借鑒其先進的工作思路及可行的運營方法,進一步提升我院體檢中心在本市同行業中的良好形象;四是科室人員積極發動親朋好友,廣泛宣傳聯系。元宵節后已安排科室人員分批前往我市各區縣黨政機關、企事業單位逐個宣傳聯系,利用各類渠道擴大影響。五是強調服務質量與科室工作銜接,質量與服務作為體檢工作的生命線,必須時刻牢記,強化主動服務的意識,嚴格履行各崗位職責,質控成員各司其職、緊密配合、嚴格把關,堅決杜絕各類不良事件發生。
“長風破浪會有時、直掛云帆濟滄海”,新的一年,新的開始,站在新的起點,我們將以飽滿的工作熱情、專業的技術服務、嚴格的質量控制,努力開拓進取,奮發作為,用行動詮釋銅醫人“創新超越、砥礪奮進”的醫院精神,開創體檢工作新局面。
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