近日，在醫院領導的大力支持下，在信息科的密切配合下，質控科科主任吳莉莉、副主任張金蟬大膽采用信息技術，成功開展病案網上預約復印郵寄業務，極大方便了患者及家屬，獲得良好的社會一致好評。

       曾經，病案復印需要患者到病案科進行登記、繳費、復印，經常因人數較多，復印者不得不耐心的排隊等待，給患方帶來很大不便，怎樣才能更有效的解決這一問題，切實服務患者呢？這是病案科一直在思考的一個問題。

       如今，病案網上預約復印郵寄業務開通了，患者或家屬只需關注醫院的微信公眾號，按操作步驟進行登記、預約，就可以輕輕松松的在網上完成病案復印預約業務，再填寫相關信息，說明用途，需要復印的份數后便可以快捷的接受復印病歷復印資料，同時，還可以足不出戶，只需要填寫郵寄地址和相關信息，復印好的病案通過順豐快遞直接送病案上門！

       在經過前期積極準備，并通過與臨床醫師積極溝通、出院告知書上增加二維碼推送等多途徑宣傳后，2019年 4月24日，病案室迎來第一例病案網上預約復印郵寄業務。在病案室副主任張金蟬、工作人員王礪的詳細介紹和進行相關操作演練后，患者家屬欣然接受此項業務，并高興地說：“你們這個方法真是好啊，節省了我們來回跑的時間，也省了好多車票錢，真是太好了，謝謝你們！”。

       為促進醫院病案管理現代化發展,提高科室病案服務質量，更好的服務臨床、服務患者，病案科不斷和患者溝通、和臨床溝通，努力尋求發展方向,狠抓創新，提升服務。病案網上預約復印郵寄業務，就是病案科邁出的不斷探索、創新服務的堅實步伐！

據了解，現已成功網上預約及郵寄七份病歷，目前該業務已順利開展，這也就標志著我院成為我市首家開展此項業務的醫院，填補了我市在病案管理該項業務方面的空白，讓更多患者享受到該項便利惠民的服務。